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《浙科跨專業綜合實訓平臺》軟件概述 跨專業平臺主要由搭建平臺運行環境、制造企業運營、行政業務和金融業務等幾大部分組成。以現代制造行業為藍本，設置總經理辦公室、銷售部、生產部、采購部、倉儲部、外貿部、市場部、財務部、人才資源部、企業投資融部等十大制造企業職能部門；真實模擬行政辦事部門，提供工商局、稅務局、會計事務所、銀行、物流、保險公司、貸代公司等辦事場所；系統虛擬扮演公安局、質量與技術監督局、勞動與社會保障局、原材料供應商、海關、商檢、外匯管理局、船公司等服務性部門行業。攘括了與制造行業有關的所有相關行政辦事部門和服務性行業。該實訓室主要承擔經管學院會計、財務管理、工商企業管理、國際經濟與貿易、金融、物流管理、電子商務、市場營銷等專業的綜合仿真實習。主要實訓任務包括企業注冊、人力資源管理、市場營銷、生產管理、銷售管理、投融資管理、財務管理等七大主要業務。學生通過實習可以熟練掌握企業崗位工作要求，掌握企業運作流程與規則，學會團隊溝通與協作，增強學生的崗位適應能力和管理決策能力。 業務一：企業注冊 通過真實的模擬操作過程掌握企業注冊登記的流程，以及相關知識的鞏固，加深對工商注冊的各個環節和部門的深刻理解，了解工商局、稅務局、律師事務所、質量監督局以及相關銀行等在公司注冊和今后的公司管理中發揮的作用。 圖片1.png業務二：人力資源管理 1.通過實驗了解企業人員招聘的流程，學會編制招聘計劃以及應聘人員的管理和篩選 2.掌握員工培訓的需求分析、方案的制定、效果的評估 3.掌握績效考評的程序和方法以及如何構建績效管理體系 4.了解薪酬管理過程模型 5.了解員工激勵管理 6.掌握員工勞動關系主要內容，實操流程 一、 人員招聘錄用 人力資源1.png二、 培訓與開發管理 人力資源2.png三、 績效考核管理 人力資源3.png四、 薪酬福利管理 人力資源4.png五、 員工激勵管理 人力資源5.png         六、勞動關系管理 人力資源6.png業務三：市場營銷 1.掌握市場調查策劃書的編制以及市場營銷信息整理的程序和分析方法 2.明確對企業在市場環境下進行SWOT分析的方法、步驟 3.明確對企業競爭對手進行分析的方法、步驟 4.明確產品組合的內容，掌握產品線決策的各種策略內容 5.了解產品的生命周期，掌握新產品開發程序 6.掌握產品定價的基本方法，能夠根據市場情況運用價格變動策略，系列產品定價策略和心理定價策略為產品確定價格，實現企業的營銷目標 一、 市場調查分析 市場營銷1.png二、 產品定位 市場營銷2.png        三、市場營銷組合  市場營銷3.png 業務四：生產管理 1.了解企業生產的基本流程 2.理解ERP系統中生產管理信息流程及單據特征 3.初步了解主要的基礎數據含義及其設置方法 4.帳務生產管理中操作流程及單據處理的基本方法 圖片6.png業務五：銷售管理 通過國內銷售實驗，熟悉銷售訂單、銷售發票、銷售備貨、倉儲發貨等各業務環節的處理；學會掌握銷售管理系統基礎資料的維護；讓學生在實際操作過程中熟悉國際貿易交易流程，，并熟練掌握從事國際貿易買賣的基本操作技能。掌握國際貿易單證操作流程，能根據合同、信用證、法律法規、國際慣例等繕制全套單據。使學生能在一個仿真的國際商務環境中切身體會進出口交易的全過程，為成功的走上外經貿工作崗位打下良好的基礎。真實體驗國際貿易網、商貿網、門戶網、招標網在網絡營銷中的作用。 通過招投標實驗 ，使學生能夠掌握招標、投標全過程及相關文件的內容，體驗招投標過程中的實際場景。 一、 國內業務 國內1.png        二、國際業務  國際2.png        三、企業招投標管理 企業3.png業務六：投融資管理 1.熟悉投資項目的融資渠道、融資方式和技巧，以及投資項目、企業對各種融資方式的運用。 2.了解資金的流動對于企業、項目的重要性，同時 也應認識到投融資活動可能給企業、項目帶來的負面影響。 3.了解投融資辦理的具體流程和所需申請書等文件。 一、 銀行貸款 銀行1.png       二. 企業間拆借 企業間1.png 三. 民間借款 民間1.png 業務七：財務管理 通過會計實驗，使得學生較系統地練習企業會計核算的基本程序和具體方法，加強學生對所學專業理論知識的理解、實際操作的動手能力，提高運用會計基本技能的水平，也是對學生所學專業知識的一個檢驗。使每位學生掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證，登記賬薄的會計工作技能和方法，而且能夠切身的體會出納員、會計、財務經理等會計工作崗位的具體工作，從而對所學理論有一個較系統、完整的認識，最終達到會計理論與會計實踐相結合的目的。 圖片9.png

一.軟件介紹浙科旅行社經營管理教學軟件開發是以《旅行社經營管理》課程為依據，引入項目教學法。讓學生通過分組形式參加旅游項目設計與運作，從而彌補課程講授與案例討論在教學中的不足，增強學生學習的主動性和創新性，培養學生的綜合能力和團體合作精神。二.軟件優勢1.實驗角色豐富采用角色扮演，分組合作方式，讓學生真實體驗旅行社的業務經營與管理，使學生積極主動地參加實驗項目，培養學生的團隊合作精神。2.實驗角度多樣多角度的實驗方式，可以創建地接或者全陪實驗，也可設置導游技能管理實驗。不僅在實驗中了解業務流程，而且也在實驗中鍛煉實際問題的解決能力。3.營銷方式實用模擬旅游業的網絡營銷方式。游客可以通過模擬的旅游營銷網站，預定旅游團、單項預定、評論旅游團等。4.實驗管理高效系統在教師端自動統計實驗過程內容，協助教師對學生實驗過程進行考核，能夠及時掌握學生的學習狀況，對自身的教學進行調整，增強教學效果。三.主要功能1.導游技能培訓包括前景推理、導游詞和導游知識拓展等內容。情景推理中通過添加情景分析題目，讓學生根據實際的情景題目答題。教師在導游詞模塊中，可添加導游詞知識，管理景點按理、導游詞欣賞等。導游知識拓展通過添加相關導游知識幫助學生拓展視野，加強知識儲備。2.導游管理該部分中經理可查看導游的整體情況。通過導游管理，經理可以及時了解旅行社的帶團情況，并及時回復導游咨詢的信息以及查看各導游提交的工作報告，整體了解旅行社的經營狀況，及時進行經營戰略調整。3.交流討論在該功能中，各用戶之間可以相互發送和接收信息，既可以一對一發送，也可一對多發送。在線交流雙向互動中不僅能夠及時發現問題，交流心得，還能增強用戶之間的情感連接，增強相互之間信任感。4.合同管理合同管理是對該旅行社下所有旅游團的合同進行管理，已審核通過的預訂單可操作生成合同，有效的合同管理,能幫助旅行射節省交易時間，降低交易成本，保證交易正常進行，加速資金周轉，減少費用，以最少的消耗獲取最大的收益，提升旅行社資金使用效率。5.我的團隊該部分包括自組團和地接團。組織團和地接團中可瀏覽團隊詳細信息、游客名單、以及游客問題列表和經理回復列表信息，對于疑難問題可向經理咨詢，可將團隊的的基本情況向經理匯報，進行及時的溝通。6.導游信息管理情景推理題按地陪、全陪、海外領隊服務、景點景區導游、導游應變能力、導游帶隊技巧分類。每一類別下，都有多個案例，根據系統中原始案例或教師添加的案例，學生將依據案例中的情景內容，回答每個案例下的題目。四.軟件特點1.業務完整，操作嚴謹系統嚴格按照旅行社管理的業務流程來設計，系統分為6個角色，分工完成業務流程，創建線路->新建團隊->日程安排->成本計算->產品定價->報名預定->導游安排->發團->財務統計。通過實驗進行了解旅行社的性質，業務運作方式和業務管理的第略和方法2.輔助功能設置提供交流討論工具，系統為各角色之間提供交流輔助工具，可以根據業務需要，給各角色發送消息。系統還設置了導游技能管理模塊，提供穿插有動畫的情景案例推理題、導游詞欣賞、導游詞案例、導游知識拓展。使學生理論聯系實際，增強實際問題解決能力，拓寬學生理論知識面。3.靈活的基礎數據管理系統提供全面的業務相關基礎數據，包括門票、機票、賓館、交通車等數據。學生和教師可以根據業務需要增設業務相關數據。4.用戶界面友好系統在業務流程細節處有詳細的操作提示，引導學生按照正確的順序和邏輯進行操作順利完成業務。