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產(chǎn)品詳細(xì)介紹  隨著教育裝備的完善，繼“校校通” “校園網(wǎng)絡(luò)” “多媒體投影教室” “多媒體背投教室” “網(wǎng)絡(luò)教室” “遠(yuǎn)程教育” “電子備課室” “校園閉路電視” “智能廣播” “電子閱覽室” “一卡通”等大量投入使用，當(dāng)學(xué)校在使用過程中，尤其是系統(tǒng)超過了質(zhì)保期后，由于應(yīng)用逐步滲透于教學(xué)，校園管理量大面廣，又沒有專業(yè)技術(shù)人員，因此，在校園內(nèi)日常應(yīng)用與日常維護(hù)維修的矛盾日益突出。 上海成鼎教育科技有限公司是長(zhǎng)期服務(wù)于教育行業(yè)的專業(yè)公司，來自于教育，成長(zhǎng)于教育。繼系統(tǒng)集成后，提出了IT外包服務(wù)，在全面了解學(xué)校的IT資源現(xiàn)狀，外包目的和服務(wù)需求的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮成鼎公司服務(wù)教育領(lǐng)域內(nèi)豐富的運(yùn)作和管理經(jīng)驗(yàn)，成熟先進(jìn)的管理系統(tǒng)和功能強(qiáng)大的服務(wù)渠道，為學(xué)校提供專業(yè)的、高效的IT服務(wù)。   外包優(yōu)勢(shì)   1、節(jié)約人員成本     2、提高管理水平 3、獲得信息安全保證 4、解放電教信息老師  5、社會(huì)化服務(wù)模式的趨勢(shì) 6、成鼎科技的服務(wù)理念 高效運(yùn)作，快捷響應(yīng)，一站式服務(wù)，99%的客戶滿意度 特有備件、備機(jī)服務(wù) 為了減少因設(shè)備故障對(duì)客戶正常工作的影響，保證服務(wù)承諾的兌現(xiàn)，成鼎公司可以為客戶提供一定數(shù)量的、符合客戶使用要求的IT設(shè)備和零配件作為備機(jī)、備件使用。在客戶端的問題無法正常解決的時(shí)候，成鼎公司將提供備機(jī)以減少客戶的等待時(shí)間。同時(shí)，客戶在有突發(fā)或重大事件發(fā)生的時(shí)候也可以暫時(shí)使用備機(jī)，以避免新購置設(shè)備帶來的運(yùn)營成本增加。 我們的承諾 重要客戶指校長(zhǎng)室、總務(wù)處、教導(dǎo)處、財(cái)務(wù)室、服務(wù)器、多媒體教室等，成鼎公司將在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，并承諾5小時(shí)修復(fù)，如果在承諾時(shí)間修復(fù)不了，則由成鼎公司提供備機(jī)服務(wù)。 對(duì)于其它用戶，提供2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，4小時(shí)內(nèi)的上門服務(wù)，并承諾8小時(shí)內(nèi)修復(fù)    

無錫成霖科技有限公司是一家股份性質(zhì)企業(yè)：專業(yè)從事工業(yè)防火防爆的研發(fā)、辦公防火文件柜、檔案防磁柜銷售并以安全防護(hù)領(lǐng)域?yàn)橐惑w的綜合性公司。 我們?yōu)槊课豢蛻籼峁I(yè)的技術(shù)支持、以及人員培訓(xùn)，并且建立明細(xì)的客戶檔案體系、定期跟蹤、定期回訪及售后服務(wù)性的公司。并與國內(nèi)外知名同行企業(yè)有很好的合作關(guān)系。公司以“科技、質(zhì)量、創(chuàng)新、服務(wù)”為宗旨，不斷為客戶提供高價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，目前，公司用戶廣泛分布于金融、政府、軍隊(duì)、院校、科研、制造、外資、石化、冶金、電力、礦山、電信、電子等行業(yè)。現(xiàn)在，在全國各地，在眾多的領(lǐng)域里，我們?cè)跒榭蛻籼峁└艿饺娴慕鉀Q方案。       優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品     公司所銷售的產(chǎn)品均為技術(shù)型產(chǎn)品，并在各自的領(lǐng)域廣泛使用。經(jīng)多年的努力，我公司已經(jīng)在客戶中享有較高的聲譽(yù)和信任。 不斷提高的質(zhì)量管理水平 在產(chǎn)品質(zhì)量、安裝質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量上全面運(yùn)用質(zhì)量管理的思想和程序，系統(tǒng)地對(duì)公司的各個(gè)方面進(jìn)行了梳理和掃描，意在通過這次契機(jī)，提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力，更好的為用戶服務(wù)。 完善的服務(wù)系統(tǒng)