基本理念
我們的工作就是要滿足用戶的一切需求
用戶的滿意度貫穿于企業管理全過程
真誠的為用戶提供高質量的產品和服務，是我們的使命和存在的價值
用戶決定我們存在的價值
用戶永遠是對的，是因為我們因用戶的需求而存在。如果用戶錯了，那我們就沒有存在的必要
企業的危機來自對用戶需求的漠視
為了超越競爭對手，只有更好地滿足用戶要求
損害用戶利益就要損失自己的利益
你把問題交用戶，用戶就要拋棄你
誰不尊重用戶，用戶就砸誰的飯碗
用戶選用雙輪產品是對我們的信賴，用戶的信賴是雙輪珍貴的資產
對照自己工作想一想，用戶憑什么選用我們的產品
用戶的不滿意，就是我們的危機
用戶的意見和抱怨，是改進我們工作的機遇和方向
抱怨是用戶的權利，改進是我們的義務
不是用戶挑剔，而是我們的工作不注意細節
追求完美，從點滴做起
優秀的員工、優質的產品
以用戶愿出的價格，提供用戶需要的產品
每位員工，每項工作，每道工序，每個細節，每次低成本，每個高質量，滿足每一位用戶
建立內部市場機制，樹立全員市場觀念
做好本職工作，就是把握市場脈搏
企業不適應市場需求就被市場淘汰，個人不適應企業發展將被企業淘汰
為了個人的發展，為了家庭的生活，努力工作，服務用戶
自己工作的失誤會導致企業市場的丟失
公司發展好了，我們才能不下崗
只有企業生存了，我們才能吃飽，只有企業發展了，我們才能吃好
只有滿足用戶的需求，才能實現我們的希望