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（一）項目背景 隨著人工智能及機器學(xué)習(xí)等技術(shù)的不斷進步,智能應(yīng)答和智能推送技術(shù) 及系統(tǒng)日臻成熟,達到了商用的水平。微軟、阿里巴巴、騰訊、移動、小 i、 蘋果、谷歌等國內(nèi)外的公司都對該領(lǐng)域進行了深入的研究,發(fā)展了自己的產(chǎn) 品線,逐步向個人助理方向演進。 相比人工客服方式和網(wǎng)頁常見問題列表或者幫助文檔等方法，來處理 用戶的業(yè)務(wù)咨詢問題。客服聊天機器人可以 24 小時在線服務(wù)。而且客服聊 天機器人具備很多優(yōu)點，比如回復(fù)快、降低了用戶解決問題復(fù)雜程度、同 時也可以采集用戶相關(guān)數(shù)據(jù)，為方便產(chǎn)品優(yōu)化迭代提供幫助。而且客服聊 天機器人不會像人類一樣受主觀因素影響，比如突然心情不好，對客戶發(fā) 脾氣等。所以傳統(tǒng)的人工柜臺和電話咨詢還有網(wǎng)頁 FAQ 的方式已經(jīng)逐漸不能滿足實際的需要，于是越來越多的企業(yè)選擇使用客服聊天機器人來替代 或者輔助人工客服。  目前，智能客服系統(tǒng)還不能完全取代人工全面實現(xiàn)智能化。其智能服 務(wù)主要體現(xiàn)在客戶服務(wù)自動化，智能輔助人工和智能客服管理幾個方面。客服機器人通過理解訪客詢問的內(nèi)容，感受訪客的情緒，以及在工作中深 度學(xué)習(xí)來找到最準確的回答提供給訪客。如何提高智能機器人的理解能力 提升訪客解決率，是智能客服幫助企業(yè)提高工作效率的重要發(fā)展方向。建 立智能客服系統(tǒng)的方式主要包括兩種，一種是通過對原有的客服系統(tǒng)進行 改造實現(xiàn)智能化升級，另一種是將現(xiàn)有智能客服產(chǎn)品應(yīng)用于客服場景。 （二）項目簡介 客服問答機器人采用分詞、詞向量解析、語義理解等技術(shù)理解咨詢用 戶輸入的問題，并通過后臺檢索出準確答案給予回復(fù)，支持常見問題問答、 任務(wù)型多輪問答服務(wù)。該項目支持企業(yè)自定義知識庫的方式管理后臺問答 數(shù)據(jù)，并引入向量搜索引擎實現(xiàn)百萬級數(shù)據(jù)量秒級響應(yīng)，同時支持 License 效期鑒權(quán)認證和私有化部署，為企業(yè)打造實時性強、客服效率高的 24 小時 在線客服。 （三）關(guān)鍵技術(shù) 1.用戶管理。用戶管理功能設(shè)計提供新用戶注冊/登錄功能，每個用戶 有屬于自己私有的知識庫空間，通過部門這一字段設(shè)計知識庫分類，對部 門操作有增刪改查，還可以通過幫助中心查看用戶手冊和常見問題教程以 更好的使用該系統(tǒng)。 2.知識庫管理功能設(shè)計提供用戶對知識庫進行管理，可以新增單條知識 數(shù)據(jù)，也可以批量導(dǎo)入知識數(shù)據(jù)，問題的答案內(nèi)容可以是純文字解答，也可以是表格、超鏈接、圖片、視頻等多媒體文件輔助解答，對已存在知識 庫中的知識，還可以進行修改、查找、刪除操作，還可以查看知識庫引擎 命中數(shù)以、問題點擊數(shù)以及設(shè)定閾值對輸入問題的答復(fù)進行限制。 3.智能問答功能設(shè)計提供用戶更有智能友好地問答服務(wù)，通過調(diào)研當(dāng)今 主流的問答機器人如阿里小蜜、小 i 機器人等，為機器人加上更加人性化地 智能問答功能，如引擎調(diào)用達到秒級響應(yīng)、智能提示、智能反問、無結(jié)果 拓展、拼音識別等功能，使得客服機器人更加智能。

下肢輔助步行康復(fù)訓(xùn)練，是針對脊髓損傷患者進行康復(fù)治療的重要手段。團 隊研究和開發(fā)了一種下肢步行訓(xùn)練機器人系統(tǒng)樣機及關(guān)鍵技術(shù)。它主要是利用安 裝在患者下肢的外骨骼系統(tǒng)，按照預(yù)先設(shè)置的行走步態(tài)，幫助產(chǎn)生或糾正患者的 行走步態(tài)，同時通過安裝在機器人機構(gòu)中的傳感器和外部傳感器，取得患者步行 康復(fù)訓(xùn)練的進程并安排康復(fù)計劃的改進。研究團隊結(jié)合人體工程學(xué)、仿生學(xué)和機 械設(shè)計等技術(shù)，設(shè)計了具有髖、膝和踝關(guān)節(jié) 6 自由度的連桿助行腿;構(gòu)建了由跑 步機、減重支撐系統(tǒng)和下肢外骨骼系統(tǒng)的多機平臺;針對患者初期、中期和后期，

項目背景：解決雙足大仿人在行走過程中的不平衡問 題。雙足大仿人機器人只有雙足作為支撐點，在行走過程中 一條腿還需要抬起來，在控制過程中具有極高的難度。目前 平衡問題成為限制雙足大仿人機器人大規(guī)模應(yīng)用的關(guān)鍵性 技術(shù)問題。與此同時，機器人還需要動態(tài)感知周圍環(huán)境，把 視覺和控制結(jié)合起來，讓機器人智能地完成任務(wù)，實現(xiàn)底層 運動控制、局部控制策略和頂層決策相結(jié)合，讓機器人可以 適應(yīng)不同的地形。 所需技術(shù)需求簡要描述：1.機器人運動腦系統(tǒng)總體可以 支持力/觸覺、獨立運動和操作等功能，包括：（1）機器人 運動腦系統(tǒng)可以支持識別和接住拋扔的物體的能力；（2）可 以控制機械臂協(xié)作完成取放物體、關(guān)閉閥門等操作；（3）可 以和人進行交互協(xié)作傳遞工具物品等；（4）控制手部可以靈 活拾取抓握不同形狀和材質(zhì)的物體；（5）末端可以固定在有 相應(yīng)機械接口的平臺上，實現(xiàn)對系統(tǒng)整體的移動。（6）可將 新開發(fā)的感知和控制相關(guān)軟件算法進行快速部署，進行三維 運動仿真和物理試驗驗證。（7）機器人運動腦系統(tǒng)具備軟硬 件多層次的安全性設(shè)計，故障狀態(tài)下的管理功能。（8）可用 于智能學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，能加載虛擬數(shù)字環(huán)境下訓(xùn)練好的感知和 運動控制相關(guān)智能模型，完成特定的任務(wù)，能夠把任務(wù)過程 中的狀態(tài)數(shù)據(jù)通過智能擴展接口實時反饋。2.系統(tǒng)性能指標 （1）CPU 運算性能：核數(shù)不少于 4，主頻達到 2265MHz；（2）AI 運算性能：大于 20TOPS；（3）內(nèi)置運動傳感器，外部接 入設(shè)備數(shù)量大于等于 4 路；（4）底層控制驅(qū)動響應(yīng)時間： ＜1ms；（5）伺服接口需求可提供≥8 路實時 CAN（波特率 不低于 2Mbps）；（6）傳感器處理響應(yīng)時間小于 1ms；（7） 大小：≤30cm×30cm。  對技術(shù)提供方的要求:具有機器人研發(fā)基礎(chǔ)，擁有相關(guān) 國家專利或軟件著作權(quán)，具有相關(guān)領(lǐng)域?qū)嵤┌咐?nbsp;

應(yīng)用于商用服務(wù)和教育領(lǐng)域，身高1.2米，外形擬人討喜，動作流暢，交互自然，同時作為可編程平臺，支持定制開發(fā)。 商用服務(wù)方面，Pepper可應(yīng)用于零售、大健康、政務(wù)等諸多行業(yè)； 教育方面，應(yīng)用覆蓋K12、高校和特殊教育機構(gòu)。

小胖家族新成員，輕觸機器人頂部，智胖機器人會立刻感應(yīng)到主人的召喚，告訴TA你要聽的內(nèi)、還有要問的問題，智胖都能滿足你。

XM-YEH高級嬰兒護理人模型又稱為高級嬰兒護理模擬人和組合式新生兒護理模型，是由我公司開發(fā)研制的高級型兒科護理學(xué)基礎(chǔ)主要護理操作功能的模型，高級嬰兒護理模擬人由塑膠材料經(jīng)不銹鋼模具澆注工藝制成，具有形象逼真、操作真實、機構(gòu)標準、經(jīng)久耐用等特點，還可以拆裝分部件進行局部功能教學(xué)訓(xùn)練。 一、模型功能： 1、模型頭頸部、四肢自由活動，男嬰/女嬰胸皮可更換； 2、可進行嬰兒頭皮靜脈穿刺訓(xùn)練； 3、可進行臍帶靜脈穿刺訓(xùn)練； 4、可進行嬰兒口鼻插管護理訓(xùn)練； 5、可進行洗胃、灌腸、導(dǎo)尿護理訓(xùn)練； 6、可進行造瘺引流術(shù)訓(xùn)練； 7、可進行三角肌、臀部肌肉注射訓(xùn)練； 8、整體護理：洗澡、哺乳、更換衣物、尿片更換。 二、標準配置： 1、高級嬰兒護理模擬人：1臺； 2、可更換胸皮：1張； 3、防塵操作墊：1條； 4、豪華手提式鋁塑箱：1個； 5、說明書：1份； 6、保修卡：1份； 7、合格證：1份。 分享到：

產(chǎn)品詳細介紹 產(chǎn)品簡介 拼插式結(jié)構(gòu)，易于組裝和拆卸，可重復(fù)使用，材質(zhì)為ABS，包括基礎(chǔ)機構(gòu)件、電子件和機器人控制部件；基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)件相互拼插后可以制作出所需的各種模型和裝置。零件數(shù)1100PCS以上，能夠完成循跡、搬運、碰碰車等60個以上的活動項目，圖形化語言編程，拖拽圖標，C語言代碼區(qū)，讓入門的學(xué)生更加容易上手，讓玩家也能找到樂趣。電機可以調(diào)節(jié)速度，轉(zhuǎn)向讓機器人的操控性更穩(wěn)定。

產(chǎn)品詳細介紹 產(chǎn)品簡介 拼插式結(jié)構(gòu)，ABS材質(zhì)，可重復(fù)使用，能自由組合多種造型，可拓展新墻，能搭載多種造型的的活動項目。零件數(shù)850PCS以上，控制器【具有4個輸入端口，4和輸出端口，1個USB下端口，1個電源適配器端口，底部可以安裝6節(jié)1.5V（AA）堿性電池，透明的封裝外殼可以清晰看到控制器內(nèi)部結(jié)構(gòu)，單片機可采用圖形化語言編程，使用拖拽圖標，可自動生成C語言代碼區(qū)】讓入門的學(xué)生更加容易上手，讓學(xué)生編程也能找到樂趣。能夠完成循跡、碰碰車等40個以上活動項目。電機可以調(diào)節(jié)速度，轉(zhuǎn)向讓機器人的操作性更穩(wěn)定。 本機器人器材通過配套的課程使得孩子進行手腦間的互動，以達到開發(fā)孩子的動手能力與邏輯思維的目的。智能控制器套裝包含：控制器一個、光電傳感器兩個、觸碰傳感器兩個、彩燈傳感器兩個、高速電機兩個和上百種拼插件組成。 優(yōu)勢和特點 1.增強青少年電路及傳感器知識。 2.產(chǎn)品顏色豐富多彩。 3.制作材料安全環(huán)保。 4.兼容同類其它產(chǎn)品。 5.配有專門的教材及專屬編程軟件。

產(chǎn)品詳細介紹 產(chǎn)品簡介 金屬格斗機器人是一款寓教于樂的小型競賽機器人，通過利用相關(guān)關(guān)節(jié)運動模塊、電磁傳感模塊、前端操作模塊實現(xiàn)機器人格斗、競速、避障等各項活動。可以通過3D打印等方式自主設(shè)計外觀、武器，也可以通過手機端的軟件自主設(shè)計技能、動作。可通過特指的編程軟件平臺，使得機器人完成復(fù)雜指令。 優(yōu)勢和特點 1.全金屬易于拆裝的骨架。 2.PCB底層驅(qū)動&前端專用控制工具。 3.分布全身的電子裁判系統(tǒng)。 4.ABS塑料外裝甲，可自行DIY。 5.通過編程軟件編程，完成復(fù)雜指令任務(wù)。