精神健康智能詢?cè)\和服務(wù)平臺(tái)主要針對(duì)傳統(tǒng)就醫(yī)方式中的問診階段進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)改造：讓用戶能夠使用智能詢?cè)\模型先進(jìn)行自我詢?cè)\，確定是否真正患病、具體患什么病、是否有必要去醫(yī)院；確認(rèn)可能的病人；病人采用標(biāo)準(zhǔn)化在線電話咨詢；對(duì)于高端用戶提供O2O模式的線下咨詢服務(wù)。 本項(xiàng)目是一個(gè)智能篩選排除過程，自動(dòng)交互和半自動(dòng)交互，以免醫(yī)療資源被不必要消耗，并提供線上標(biāo)準(zhǔn)化咨詢和線下高端咨詢。具體而言，我們?cè)O(shè)計(jì)的是一個(gè)智能詢?cè)\模型自動(dòng)和半自動(dòng)交互平臺(tái)，并提供線上和線下咨詢服務(wù)。平臺(tái)上交易的是各種詢?cè)\模型，根據(jù)所屬分為兩類：一類是平臺(tái)自營，主要是通過機(jī)器學(xué)習(xí)方法得到，還有就是團(tuán)隊(duì)大夫定義詢?cè)\模型；第二類是合作方(醫(yī)生或者醫(yī)院)提供的詢?cè)\模型，模型完全屬于合作方，由他們提供服務(wù)，平臺(tái)收取管理費(fèi)或者銷售分成。根據(jù)使用模式分為三類：一類是線上自我測試、一類是線上他人測試、還有一類是線下咨詢。用戶可以根據(jù)自己情況選擇詢?cè)\模型和類型進(jìn)行詢?cè)\，根據(jù)不同的使用模式和所屬方式進(jìn)入不同的收費(fèi)模式，通過移動(dòng)平臺(tái)快速地給用戶一個(gè)詢?cè)\結(jié)果，讓用戶在很短的時(shí)間內(nèi)對(duì)自己的病情有一個(gè)了解，再確定是否需要與平臺(tái)心理咨詢師或者與大夫進(jìn)行線下高端咨詢。