桌面運維實習生（IT）

1.記錄跟蹤和記載運營服務請求的問題解決過程，包括所有成功和不成功的決定，以及采取的行動，直到最終解決應用診斷工具來幫助排除故障訪問互聯網/內聯網上的軟件更新、驅動程序、知識庫和常見問題資源，以幫助解決問題識別和學習組織所使用和支持的適當軟件和硬件在桌面層面上進行實踐修復，包括安裝和升級軟件，安裝硬件，實施文件備份，以及配置系統和應用程序進行預防性維護，包括檢查和清潔工作站、打印機和外圍設備測試修復方法，以確保問題得到充分解決對幫助請求進行解決后的跟進工作為終端用戶制定幫助表和常見問題清單強化服務水平協議，管理最終用戶的期望下達IT相關的采購訂單

1.本科及以上學歷，機械工程及自動化、材料科學、車輛工程、機械電子、電機電器及其控制等相關專業

2.大學英語四級（或同等水平）及以上