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特斯拉(上海)有限公司

IT運營-IT事件響應工程師(IRC)

2022-03-02
云上高博會 http://www.a00n.com
需求類型
崗位需求
崗位經驗
應屆生及短期工作經驗
工作地點
上海 上海市
崗位簡介

1.負責通過IT監控服務來幫助監控數據中心,服務器,網絡,應用等系統的實時運營狀態,并對潛在故障提出預警通知和記錄

2.負責幫助團隊快速進行問題響應,包含判斷上報故障事件的影響,對事件進行等級分類并參與問題討論解決會議與記錄,在會議完成后,通過工單系統完成事件的文件歸檔

3.負責幫助團隊準確定位問題發現潛在風險并追蹤,具備區分任務優先級和獨立自主完成任務的能力

4.負責參與國際團隊一起完成事件協作處理任務并具備優秀的溝通能力

5.負責對監控或故障事件中的數據進行記錄分析并進行匯報,完成文件歸檔

6.負責幫助IT團隊進行日常運維

崗位要求

1.應屆畢業,IT專業或通信專業相關

2.流利的英文讀寫,能使用英語作為日常語言進行工作

3.熟練使用Office系列軟件如Outlook,Word,PowerPoint等

4.有良好的溝通能力,團隊合作能力,責任心強,邏輯性強,具有挑戰精神

5.積極接受新事物,為人處事的高責任心

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